Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE JEU AU HARD ROCK VANCOUVER

1. DEFINITIONS
   Dans ces Conditions Générales, les définitions suivantes s'appliquent :

• "Nous" ou "Notre" se réfère à Hard Rock Vancouver et ses sociétés affiliées.
• "Vous" désigne tout joueur participant à des jeux dans notre casino.
• "Jeux" comprend toutes les machines à sous, jeux de table, jeux en ligne et autres formes de divertissement offerts par Nous.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
   En participant aux Jeux ou en utilisant nos installations, Vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez quitter les lieux immédiatement.

3. RESTRICTION D'ÂGE
   Vous devez avoir au moins 19 ans (18 ans pour les joueurs en ligne) pour jouer aux Jeux ou utiliser nos installations. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout joueur.

4. POLITIQUE DE JEU RESPONSABLE
   Nous encourageons tous les joueurs à jouer de manière responsable et selon leurs moyens. Si vous estimez que vos habitudes de jeu deviennent un problème, veuillez demander de l'aide immédiatement en contactant notre bureau des services aux clients ou en visitant notre site Web pour des ressources sur le jeu responsable.

5. RÈGLES DU JEU
   Les règles de chaque Jeu seront celles établies dans les instructions de jeu respectives ou fournies autrement par notre personnel. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout Jeu à tout moment sans préavis.

6. JACKPOTS ET PRIX
   Nous paierons des prix pour les Jeux conformément aux paiements des prix et aux calendriers de paiement publiés sur notre site Web ou affichés sur les machines de Jeu concernées. Les gains de jackpots seront versés selon notre procédure de paiement standard.

7. MESURES DE SÉCURITÉ
   Pour garantir un jeu équitable, tous les jeux de machines à sous sont équipés de générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés par des laboratoires d'essai indépendants tels que Gaming Laboratories International (GLI). Nos Jeux en ligne sont également régulièrement audités pour leur équité et leur randomité.

8. POLITIQUE DE PAIEMENT
   Nous versons les gains aux joueurs conformément à notre procédure de paiement standard, qui inclut le traitement des paiements par carte de crédit/débit ou d'autres méthodes de paiement approuvées. Veuillez noter que nous pouvons retarder le paiement de gros prix en attendant la vérification des billets gagnants ou des documents.

9. UTILISATION DES INFORMATIONS DES JOUEURS
   Nous collectons et utilisons les informations des joueurs uniquement dans le but de gérer les Jeux et nos opérations commerciales, y compris l'envoi de matériels de marketing à Vous conformément à nos procédures de désinscription standards. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles sans votre consentement, sauf si la loi ou la réglementation l'exige.

10. DROIT DE MODIFIER OU AMENDER LES CONDITIONS GÉNÉRALES
    Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier, d'amender ou de modifier ces Conditions Générales, y compris de changer les règles du jeu, les structures de paiement ou d'autres questions liées aux Jeux.

11. INDÉMNISATION
    Vous agreez à nous indemniser contre toutes pertes, dommages, coûts, frais (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant d'une violation de ces termes, négligence, mauvaise conduite intentionnelle, défaut ou incapacité de votre part à respecter toute loi applicable.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
    Ces Conditions Générales seront régies par et interprétées conformément aux lois de la Colombie-Britannique et du Canada, sans référence à ses principes de conflits de lois. Tout différend découlant de ces termes sera résolu par arbitrage obligatoire en vertu de la Loi sur l'arbitrage de la Colombie-Britannique.

13. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
    Notre responsabilité pour les pertes ou dommages ne dépassera pas nos gains nets provenant des Jeux joués par vous pendant un mois calendaire donné.

14. ACCORD GLOBAL
    Ces Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre nous, remplaçant tous les accords ou entendements antérieurs entre les parties.

15. DIVISIBILITÉ
    Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie pour une raison quelconque, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes.

En continuant à jouer aux Jeux dans notre casino, Vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions Générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez quitter les lieux immédiatement.